ロブロックスで知らない人から連絡がきたときの対処法
ロブロックスで知らない人からメッセージやフレンド申請がきたとき、どうすれば安全でいられるかをこの記事で丸ごと解説します。
オンラインゲームには世界中のプレイヤーが集まるので、見知らぬユーザーと接触する機会はどうしても出てきます。でも、正しい知識と設定があれば、しっかり身を守ることができます。「何が危険なのか」「どうすれば止められるのか」を、小中学生でも分かるように順番に説明していきますね。
どんな接触が「不審」なの？
ゲーム内のチャットだけでなく、フレンド申請やグループへの招待も「接触」のひとつです。
「個人情報（名前・学校・電話番号・住所など）を聞いてくる」「ゲームの外のSNSやアプリで話そうと誘ってくる」「プレゼントやロバックス（ゲーム内通貨）をあげると言ってくる」――こういったメッセージは、悪意のある人物が使う典型的なパターンです。うれしい話に見えても、すぐに返事をしてはいけません。
「変だな」「なんか怖いな」と少しでも感じたら、それは直感が正しくはたらいているサインです。無理に返答しなくてよいので、まず大人に見せてください。
- 本名・学校名・住所など個人情報を聞いてくる
- ゲーム外のSNSやアプリへ誘導しようとしてくる
- ロバックスやアイテムをあげると持ちかけてくる
- 2人だけで秘密にしようと言ってくる
まずやること：ブロックとレポート
ブロックをすると、そのユーザーからのメッセージやフレンド申請が届かなくなります。レポートは運営チームへの通報で、内容を確認したうえで対応してもらえます。
どちらもゲーム内やプロフィールページから数タップでできます。「通報したら相手に気づかれる？」と心配する人もいますが、通報したことは相手には知らされません。安心して使ってください。
ブロック・レポートをしたあとは、そのメッセージのスクリーンショット（画面の写真）を撮っておくと、保護者や学校の先生、または公式サポートに相談するときに役立ちます。
- ユーザーのプロフィールから「ブロック」をタップする
- 同じ画面から「レポート（通報）」も必ずおこなう
- やりとりのスクリーンショットを保存しておく
- ひとりで抱え込まず、すぐ大人に見せる
Roblox サポート（日本語）公式サイト困ったときの入口。全般の案内
設定で「そもそも来ないようにする」方法
ロブロックスには、チャットやフレンド申請を制限する機能があります。設定内容はRoblox側の更新で変わることがあるので、最新の手順は公式ヘルプで確認してください。
年齢が低めのアカウントは、はじめからチャット相手がフレンドだけに絞られていることがあります。さらに保護者が「ペアレンタルコントロール」を使うと、チャットをオフにしたり、フレンド申請を制限したりといったカスタマイズが可能です。アカウントの安全設定から二段階認証（ログイン時に追加の確認をする仕組み）を有効にしておくと、アカウントを乗っ取られるリスクも下げられます。
- チャット相手をフレンドのみに限定する
- フレンド申請を受け取らない設定にする
- 二段階認証をオンにしてアカウントを守る
- ペアレンタルコントロールで保護者が管理する
アカウントの安全設定公式サイトチャットとフレンドの制限、二段階認証
ペアレンタルコントロール公式サイト年齢設定・利用時間・課金の制限
保護者のかたへ：いっしょに確認したいこと
「保護者向けガイド」には、年齢に合った安全機能のひとつひとつが分かりやすくまとめられています。設定内容はRoblox側の更新で変わることがありますので、定期的に見直してみてください。
いちばん効果的なのは、日ごろから「今日ゲームで誰かに話しかけられた？」と気軽に話せる関係を作ることです。子どもが「変なことがあった」と言いやすい雰囲気があれば、問題を早期に発見できます。もし深刻なトラブルが起きたときは、公式サポートへの問い合わせと、必要に応じて警察や学校への相談も選択肢に入れてください。
- ペアレンタルコントロールの設定を確認・更新する
- プレイ時間や通信相手を定期的に一緒に見直す
- 「困ったら必ず話してね」と日ごろから伝えておく
絶対に教えてはいけない個人情報
「個人情報」とは、本名・学校名・住所・電話番号・メールアドレス・SNSのアカウント名など、あなたが誰かを特定できる情報のすべてを指します。
「友達になりたいだけ」「プレゼントを送りたいから住所を教えて」という言い回しで聞いてくるケースがよくあります。どんなに仲よくなった気がしていても、ゲーム内で出会っただけでは相手が本当に何者かは分かりません。教えてしまったと気づいたら、すぐに保護者に伝え、公式サポートにも連絡しましょう。
- 本名・学校名・住所・電話番号は絶対に教えない
- 外部SNSのアカウント名も同様に教えない
- 「秘密にして」と言われたときは特に要注意
- 教えてしまったらすぐ大人と一緒にサポートへ連絡
まとめ
知らない人からの連絡は、まずブロックとレポートで対処し、スクリーンショットを撮ってから大人に相談するのが基本の流れです。そもそも届きにくくするために、チャット制限や二段階認証などの安全設定を早めに整えておくことも大切です。個人情報は絶対に教えず、少しでも不安を感じたら一人で悩まずに保護者や信頼できる大人へ話しましょう。
よくある質問
ブロックすると相手にバレますか？
ブロックしたことは相手のユーザーには通知されません。また、通報（レポート）をしたことも相手には知らされないので、安心して両方の操作をおこなってください。
知らない人からのメッセージを止める設定はありますか？
ロブロックスにはチャット相手をフレンドのみに制限する設定や、ペアレンタルコントロールでチャット自体をオフにする機能があります。設定の詳細はRoblox側の更新で変わることがあるので、公式ヘルプで確認してください。
個人情報を教えてしまったらどうすればいいですか？
まず保護者にすぐ伝えてください。そのうえでロブロックスの公式サポートに問い合わせて状況を報告しましょう。被害が深刻な場合は学校や警察への相談も検討してください。
